Үйлчилгээний нөхцөл

Хүчин төгөлдөр болсон огноо: 2026 оны 10-р сарын 26

Худалдагч ба холбоо барих мэдээлэл

Noyon Cashmere. Монгол Улс, Улаанбаатар 16093, Баянгол дүүрэг, 9-р хороо, 29/3. Цахим шуудан: info@noyoncashmere.com. Утас: +976 77667676 / +976 99445815.

Бүтээгдэхүүний мэдээлэл

Захиалахаасаа өмнө найрлага, хэмжээ болон арчилгааны мэдээлэлтэй танилцана уу. Гэрэлтүүлэг, дэлгэцийн тохиргооноос шалтгаалан өнгө өөр харагдаж болно. Загварын зураг нь танилцуулгын зориулалттай тул бүтээгдэхүүн сонгохдоо тухайн барааны зураг, тайлбарыг харгалзана уу.

Үнэ ба төлбөр

Монгол дахь захиалгын төлбөрийг төлбөрийн хуудсанд заасан зааврын дагуу төгрөгөөр банкны шилжүүлгээр төлнө. Захиалгаа баталгаажуулахаас өмнө валют, бүтээгдэхүүний үнэ, хүргэлтийн төлбөр, холбогдох татвар болон эцсийн дүнг шалгана уу. Төлбөр орсныг баталгаажуулсны дараа захиалгыг илгээнэ. Ам.доллароор харуулсан үнэ нь олон улсын худалдааны үнэ бөгөөд валютын ханшаар шууд хөрвүүлсэн үнэ биш юм.

Олон улсын захиалгын бүтээгдэхүүний бэлэн байдал, хүргэлтийн төлбөр, төлөх валют эсвэл төлбөрийн зааврыг тодруулах шаардлагатай бол төлбөр хийхээсээ өмнө бидэнтэй холбогдоно уу.

Захиалга хүлээн авах

Захиалга илгээх нь худалдан авах санал гаргаж буй хэрэг юм. Автомат мэдэгдэл нь зөвхөн таны захиалгыг хүлээн авсныг батална. Бүтээгдэхүүний бэлэн байдал, төлбөр, хүргэлтийн нөхцөлийг шалгасны дараа бид захиалгыг хүлээн зөвшөөрснөө бичгээр баталгаажуулснаар худалдах, худалдан авах гэрээ байгуулагдана. Захиалгыг хүлээн авах боломжгүй бол танд мэдэгдэж, тухайн захиалгад хүлээн авсан төлбөрийг буцаана.

Цуцлалт

Илгээхээс өмнө захиалгаа цуцлах бол захиалгын дугаараа дурдан бидэнд нэн даруй имэйл бичнэ үү. Илгээгээгүй захиалгыг цуцалж, хүлээн авсан төлбөрийг буцаана. Илгээсний дараах хүсэлтийг манай буцаалтын нөхцөлийн дагуу шийдвэрлэнэ. Хуулиар олгогдсон цуцлах, худалдан авалтаас татгалзах эрх хэвээр үйлчилнэ. Бид биелүүлэх боломжгүй захиалгыг цуцалсан бол цуцалсан бүтээгдэхүүний төлбөр болон зөвхөн тэдгээрт хамаарах хүргэлтийн төлбөрийг буцаана.

Татвар ба гааль

Бидний хураан авах холбогдох төлбөрүүдийг захиалга хүлээн зөвшөөрөхөөс өмнө нийт дүнд харуулна. Хүлээн авагч улсын импортын болон бусад татвар, гаалийн бүрдүүлэлтийн хураамж нь бүтээгдэхүүний үнэ, хүргэлтийн төлбөрт багтаагүй бөгөөд өөрөөр тодорхой заагаагүй бол худалдан авагч хариуцна. Илгээмжийг бараа бүтээгдэхүүн гэж үнэн зөв мэдүүлж, холбогдох гаалийн үнээр бүртгэнэ. Гаалийн ажиллагаа хүргэлтийн хугацаанд нөлөөлж болно.

Хүргэлт ба буцаалт

Манай хүргэлтийн болон буцаалтын нөхцөл нь энэхүү үйлчилгээний нөхцөлийн нэг хэсэг болно. Хүргэлтийн болон холбоо барих мэдээллээ үнэн зөв оруулна уу. Хүргэлтийн хугацаа нь баримжаа бөгөөд баталгаа биш. Захиалга алга болсон, гэмтсэн эсвэл буруу бараа ирсэн бол бидэнтэй холбогдоно уу. Бид асуудлыг шалгаж, тохирох шийдлийг санал болгоно.

Хариуцлага ба асуудлыг шийдвэрлэх

Бид хүлээн зөвшөөрсөн захиалгаа биелүүлэх, доголдолтой, тайлбартайгаа зөрсөн эсвэл хүргэгдээгүй бараатай холбоотой асуудлыг холбогдох хуулийн дагуу шийдвэрлэх үүрэгтэй. Биднээс үл шалтгаалах саатал гарвал танд мэдэгдэж, боломжит шийдлийг хамтран олно. Эдгээр нөхцөл нь залилан, санаатай зөрчил болон хуулиар хязгаарлах, чөлөөлөх боломжгүй аливаа хариуцлага, хэрэглэгчийн эрхийг үгүйсгэхгүй.

Баримтлах хууль ба маргаан

Эдгээр нөхцөлд Монгол Улсын хууль үйлчлэх бөгөөд хэрэглэгчийн оршин суугаа улсад заавал мөрдөх хамгаалалтыг хязгаарлахгүй. Эхлээд захиалгын дугаар, гомдлын мэдээллээ info@noyoncashmere.com хаягаар илгээж, хамтран шийдвэрлэх боломж олгоно уу. Шийдэгдээгүй маргааныг Монгол Улсын эрх бүхий шүүх эсвэл заавал мөрдөх хуулиар боломжтой бусад шүүх, хэрэглэгчийн маргаан шийдвэрлэх байгууллагад гаргаж болно. Энэ журам нь хуулийн дагуу эрхээ хамгаалуулах боломжийг хязгаарлахгүй.

Цахим хуудасны хэрэглээ ба өөрчлөлт

Цахим хуудсыг хуульд нийцүүлэн ашиглаж, үйл ажиллагаанд нь саад учруулахгүй байна уу. Шинэчилсэн нөхцөл нь цаашид үйлчилнэ. Өөрөөр тохиролцоогүй эсвэл хуульд өөрөөр заагаагүй бол захиалгыг хүлээн зөвшөөрөх үед хүчинтэй байсан нөхцөл тухайн захиалгад үйлчилнэ.